1. Registro y acceso
Para ofertar se requiere una cuenta con información veraz, actual y suficiente. Cada participante es responsable de proteger su contraseña y de las actividades realizadas desde su cuenta.
2. Información del vehículo
Las fotografías, descripciones, kilometraje y demás datos buscan facilitar la evaluación del vehículo. El participante debe revisar la ficha, documentos disponibles y condiciones particulares antes de ofertar, y puede solicitar asesoría o inspección cuando se encuentre disponible.
3. Ofertas
El portal muestra el monto mínimo permitido antes de confirmar. Una oferta confirmada queda registrada con fecha y hora y constituye un compromiso de compra si resulta ganadora y la unidad es adjudicada. Las ofertas no pueden retirarse de forma unilateral.
4. Tiempo y extensión automática
Cada subasta tiene fecha de inicio y cierre. Cuando se recibe una oferta dentro del periodo final, el sistema puede extender automáticamente el cierre durante los minutos indicados en la ficha para permitir que otros participantes respondan.
5. Precio de reserva y adjudicación
La oferta más alta no garantiza por sí sola la adjudicación. Puede existir un precio de reserva y la operación queda sujeta a validación. Al finalizar, el portal identificará al posible ganador y Alianza Motors confirmará el resultado por sus canales de atención.
6. Comisión, pago y entrega
La ficha de cada subasta indica el incremento mínimo, el plazo de pago y el costo del traslado cuando Alianza Motors lo gestione. El traslado contratado se suma al precio ganador. Los cargos de publicación y comisión a cargo del propietario se informan al configurar la publicación. El ganador deberá cubrir los importes confirmados dentro del plazo informado. La entrega se coordinará después de validar el pago y la documentación requerida.
7. Incumplimiento y cancelaciones
La falta de pago, los datos falsos, el uso indebido del portal o cualquier conducta que afecte la subasta pueden causar la cancelación de la adjudicación, el bloqueo de la cuenta y las acciones que resulten aplicables. Alianza Motors podrá suspender o cancelar una subasta por indisponibilidad del vehículo, error material, caso fortuito o una incidencia operativa, informando a los participantes.
8. Disponibilidad del servicio
Se procura mantener el portal disponible y actualizado. Si se presenta una falla que afecte de forma relevante la igualdad de participación, Alianza Motors podrá extender, pausar, reprogramar o cancelar la subasta.
9. Reglas particulares
Las condiciones mostradas dentro de la ficha de una subasta complementan estos términos. En caso de diferencia, se aplicarán las condiciones particulares comunicadas para esa unidad, siempre que sean válidas conforme a la legislación aplicable.